1. Qui sommes-nous
B-Studio est une agence digitale proposant des services de création de sites web, SEO, publicité en ligne, photographie, vidéographie et gestion des réseaux sociaux.
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@b-studio.lu

2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
– Nom complet
– Adresse email
– Numéro de téléphone (si fourni)
– Nom de l’entreprise (le cas échéant)
– Toute autre information transmise volontairement via nos formulaires de contact ou durant la prestation
– Données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées (via des outils d’analyse)

3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes, telles que :
– Répondre à vos demandes
– Fournir les services demandés
– Envoyer des mises à jour ou du contenu promotionnel (uniquement avec votre consentement)
– Améliorer notre site et nos services (via des analyses)
– Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
– Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
– La nécessité contractuelle (ex. : pour fournir un service demandé)
– Les obligations légales
– L’intérêt légitime (ex. : sécurité du site, développement commercial)

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
– À la finalité pour laquelle elles ont été collectées
– Pour respecter les obligations légales
– Et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation contraire

6. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées avec :
– Des prestataires de confiance (ex. : hébergement, plateformes d’email) sous contrat de confidentialité strict
– Les autorités légales si la loi l’exige

7. Vos droits (conformément au RGPD)
Vous avez le droit de :
– Accéder à vos données personnelles
– Corriger ou mettre à jour les données inexactes
– Demander la suppression de vos données ("droit à l’oubli")
– Vous opposer au traitement ou en limiter l’usage
– Retirer votre consentement à tout moment
– Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@b-studio.lu

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
– Garantir son bon fonctionnement
– Analyser le trafic
– Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :
– Serveurs sécurisés et connexions cryptées (SSL)
– Accès limité uniquement au personnel autorisé
– Mises à jour et audits de sécurité réguliers

10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données ou cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧info@b-studio.lu